Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar los servicios de Reina Tarot, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de servicios

Reina Tarot ofrece servicios de consulta de tarot y orientación espiritual a través de diferentes canales:

  • Consultas telefónicas en tiempo real
  • Consultas por WhatsApp (texto y audio)
  • Chat IA con lectura de tarot automatizada
  • Tiradas de cartas interactivas
  • Horóscopo personalizado
  • Carta del día

3. Naturaleza de los servicios

Importante:

Los servicios de tarot se proporcionan con fines de entretenimiento y orientación personal. No sustituyen el asesoramiento profesional médico, legal, financiero, psicológico o de cualquier otro tipo. Las lecturas no garantizan resultados específicos y no deben utilizarse como única base para tomar decisiones importantes.

4. Requisitos del usuario

Para utilizar nuestros servicios debes:

  • Ser mayor de 18 años
  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • Mantener la confidencialidad de tu cuenta
  • No utilizar los servicios con fines ilícitos
  • Respetar a los tarotistas y otros usuarios

5. Precios y pagos

Los precios de nuestros servicios se muestran claramente en la plataforma:

  • Los precios incluyen IVA cuando corresponda
  • Los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas certificadas
  • Las consultas telefónicas se cobran por minuto
  • Las consultas por WhatsApp tienen tarifas fijas según el tipo
  • Algunos servicios (tirada gratis, carta del día) son gratuitos

6. Política de reembolsos

Debido a la naturaleza inmediata de nuestros servicios:

  • No se admiten devoluciones una vez iniciada la consulta
  • En caso de problemas técnicos imputables a nosotros, se ofrecerá compensación
  • Los reembolsos se evaluarán caso por caso
  • Contacta con nosotros dentro de las 24 horas para reclamaciones

7. Conducta del usuario

Está prohibido:

  • Acosar, amenazar o faltar al respeto a los tarotistas
  • Grabar o compartir consultas sin consentimiento
  • Utilizar los servicios para actividades ilegales
  • Intentar hackear o comprometer la seguridad de la plataforma
  • Crear múltiples cuentas para abusar de promociones

El incumplimiento puede resultar en la suspensión o cancelación de tu cuenta.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la plataforma (textos, imágenes, diseños, software) es propiedad de Reina Tarot o de terceros que han autorizado su uso. No puedes copiar, reproducir o distribuir ningún contenido sin autorización expresa.

9. Limitación de responsabilidad

Reina Tarot no se hace responsable de:

  • Decisiones tomadas basándose en las lecturas
  • Daños indirectos o consecuenciales
  • Interrupciones del servicio por causas ajenas a nuestro control
  • Contenido generado por usuarios

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación. El uso continuado de los servicios tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de los mismos.

11. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso a los servicios en cualquier momento si incumples estos términos o por cualquier otro motivo razonable, con o sin previo aviso.

12. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de España.

13. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones:

Email: [email protected]

Teléfono: +34 625 815 306

WhatsApp: +34 625 815 306

Última actualización: Febrero 2026